一般銷售條款

 

這些銷售條款和條件("一般條款")適用於自然人("客戶")在HTTPs://WWW.AKANE-SKINCARE.COM/FR網站("SITE")上進行的任何購買, SAS在貿易和公司註冊 531 062 800 RCS 下編號 531 062 800 RCS, 其總部 2 rue Dieu, 75010 巴黎, 法國電話: 0615520651, 電子郵件: jpk@akane-skincare.com (下文下"VENDEUR").

重要

本網站上的任何訂單必然意味著客戶完全接受這些條款和條件

第1條.    定義

以下條款在這些條款和條件中具有以下含義:

  • "客戶": 指文德的共同承包商,它保證擁有法國法律和判例所界定的消費者品質。因此,客戶明確打算在任何正常或商務工作之外行事。
  • "LIVRAISON": 指客戶在訂購時指示的交貨位址首次發送 PRODUITS。
  • "PRODUITS": 指 SITE 上提供的所有產品。
  • "恐怖":指 法國大都會(不包括DOM/TOM)。

第2條.    物件

這些一般條款管轄由 VENDUR 向其客戶出售的 PRODUITS。

客戶清楚地被告知並認識到S現場是面向消費者的,專業人士應聯繫文德勒的商業服務,以便從單獨的合同條款中受益。

第3條.    接受一般條件

客戶承諾在繼續支付在網站上放置的 PRODUITS 訂單之前,仔細閱讀並接受本條款和條件。

這些條款和條件通過連結在每個 SITE 頁面的底部引用,在訂購前必須諮詢。請客戶仔細閱讀、下載、列印條款和條件並保留副本。

VENDEUR 建議客戶閱讀適用於任何新產品訂單的條款和條件以及適用於這些條款的最新版本。

通過按一個按鈕下訂單,然後在第二個按鈕上確認上述訂單,客戶承認他閱讀、理解和接受條款和條件,不受限制或條件。

第4條.    在網站上購買產品

為了購買PRODUIT,客戶必須至少18歲,並具有法律行為能力,或者,如果是未成年人,能夠證明其法律代表的協定是正當的。

將要求客戶填寫 SITE 上提供的表格,以提供標識資訊。該標誌指示必須填寫的必填欄位,以便由 VENDEUR 處理客戶訂單。客戶可以檢查 SITE 的訂單狀態。如有必要,可以使用一些運營商的線上跟蹤工具進行遞送跟蹤。客戶還可隨時通過電子郵件、jpk@akane-skincare.com聯繫 VENDEUR 的銷售部門,以獲取有關其訂單狀態的資訊。

客戶在訂購期間向 VENDEUR 提供的資訊必須完整、準確且最新。VENDEUR 保留要求客戶以任何適當方式確認其身份、資格和資訊的權利。

第5條.    命令

         第 5.1 條 產品特性

VENDEUR 承諾介紹 PRODUITS 的基本特徵(在 SITE 上提供的資訊表上)以及客戶根據適用法律必須接收的強制性資訊。

客戶承諾在 SITE 上訂購之前仔細閱讀此資訊。

除非在 SITE 上另有明確說明,否則 VENDEUR 銷售的所有 PRODUITS 都是新的,符合法國現行歐洲立法和適用標準。

         第5.2條.   訂購程式

PRODUITS 訂單直接在 SITE 上下達。要下訂單,客戶必須按照下面描述的步驟操作(但是請注意,根據用戶端開始頁的不同,這些步驟可能略有不同)。

                  5.2.1. 選擇採購和購買選項

客戶必須透過點擊相關產品並選擇所需的特性和數量來選擇自己選擇的 PRODUIT。選擇 PRODUIT 後,PRODUIT 將放在用戶端購物籃中。然後,後者可以添加盡可能多的 PRODUITS 到他的籃子,因為他希望。

                  5.2.2. 訂單

一旦選擇 PRODUITS 並放入其購物籃,客戶必須單擊購物籃並驗證其訂單的內容是否正確。如果客戶尚未這樣做,則要求他們識別自己或註冊。

一旦客戶驗證了購物籃的內容並識別/註冊,將顯示自動填寫的在線表格,匯總價格、適用稅費以及(如果適用)遞送成本。

客戶被要求在驗證訂單內容之前驗證其訂單的內容(包括訂購的 PRODUITS 的數量、特徵和參考、帳單位址、付款條件和價格)。

然後,客戶可以繼續按照 SITE 上的說明為 PRODUITS 付費,並提供 PRODUITS 的計費和 LIVRAISON 所需的所有資訊。對於具有可用選項的 PRODUITS,當選擇正確的選項時,將顯示這些特定引用。過去的訂單必須包含正確處理訂單所需的所有資訊。

客戶還必須選擇所選的交貨方式。

                  5.2.3. 確認

完成上述所有步驟后,SITE 上將顯示一個頁面,以確認收到客戶訂單。如果通過註冊表格提供的電子郵寄地址正確,訂單確認的副本將自動透過電子郵件發送給客戶。.

VENDEUR不會通過郵件或傳真發送任何訂單確認。

                  5.2.4. 計費

在訂購過程中,客戶必須輸入計費所需的資訊(該標誌將指示要填寫的由 VENDEUR 處理的用戶端訂單所需的欄位)。

特別是,客戶必須明確說明與 LIVRAISON 相關的所有資訊,特別是 LIVRAISON 的確切位址,以及 LIVRAISON 位址的任何可能訪問代碼。

客戶還必須指定選擇的付款條件。

客戶線上建立的訂單,以及 VENDEUR 通過電子郵件發送給客戶的訂單的確認均不構成發票。無論使用哪種訂單或付款條件,客戶都將在包裹內的 PRODUITS LIVRAISON 收到原始發票。

         5.3. 訂購日期

訂單日期是 VENDEUR 確認在線收到訂單的日期。SITE 上指示的截止時間直到該日期才開始運行。

         5.4. 價格

對於所有 PRODUITS,客戶將在 SITE 價格(以歐元顯示的所有稅費)以及適用的遞送成本(取決於包裹的重量(不包括包裝和禮品、LIVRAISON 的位址以及所選的運輸方式)。

價格包括加值稅 (加值稅),特別是按訂單日期生效的稅率計算。適用費率的任何變化都可能影響新費率生效之日起的 PRODUITS 價格。

適用的增值稅率以所售 PRODUIT 價值的百分比表示。

VENDEUR 供應商的價格可能會發生變化。因此,SITE 上列出的價格可能會發生變化。在優惠或特殊銷售的情況下,也可以更改它們。

顯示的價格是有效的,除非出現嚴重錯誤。適用價格是客戶下訂單之日 SITE 上顯示的價格。

         5.5. 產品可用性

專業人士同意在指定給客戶的日期或時間交付 PRODUIT,除非雙方另有約定。

專業組不可用原則上在相關產品頁面上註明。也可以通知客戶由文德勒重新進貨。

無論如何,如果在訂單時未指明不可用情況,VENDEUR 承諾,如果 PRODUIT 不可用,VENDEUR 承諾立即通知客戶。

如果 PRODUIT 不可用,VENDEUR 可以提出客戶接受的同等品質和價格的替代產品。如果雙方同意,則由客戶提供替代產品。

如果客戶決定取消其不可用的 PRODUITS 訂單,它將在付款後 30 天內收到為未執行 PRODUITS 支付的所有金額的退款。

第6條.    收回權

提款權的條款在"撤回政策"中提供,該政策見附錄 1, 可通過超連結在 SITE 的每一頁底部訪問。

第7條.    付款

         7.1. 支付方式

客戶可以根據文德勒提供的手段,在網站在線支付其 PRODUITS。

客戶向 VENDEUR 保證,它擁有使用所選付款方式的所有必要授權。

VENDEUR 將採取一切必要措施,確保在線傳輸的數據的安全性和保密性,作為 SITE 在線付款的一部分。

因此,指定 SITE 上提供的所有付款資訊都轉發到 SITE 銀行,並且不在 SITE 上處理。

         7.2. 付款日期

如果通過信用卡進行單次付款,一旦產品訂單在 SITE 上下,客戶帳戶將被轉帳。

對於部分 LIVRAISON,在第一個包裹發貨時,總金額最早將從客戶帳戶轉帳。如果客戶決定取消其不可用的 PRODUITS 訂單,退款將按照本條款和條件第 5.5 條的最後一段進行。

         7.3. 延遲或拒絕付款

如果銀行拒絕向卡或其他付款條件收費,客戶必須聯繫 VENDEUR 客戶服務,以便通過任何其他有效的付款方式支付訂單。

如果無論出於什麼原因,反對、拒絕或其他理由,客戶應支付的資金流動的傳輸將被證明是不可能的,訂單將被取消,銷售將自動終止。

第8條.    校對和存檔

根據《消費者法》第L.213-1條,與客戶簽訂任何與超過120歐元TTC訂單對應的合同,將由本行將存檔十(10)年。

VENDEUR 同意將此資訊存檔,以便跟蹤交易,並應客戶要求生成合同副本。

如果發生爭議,VENDEUR 將有機會證明其電子跟蹤系統可靠,並保證交易的完整性。

第9條.   財產轉讓

在客戶全額支付交付產品之前,VENDEUR仍然是交付的 PRODUITS 的擁有者。

上述規定並不妨礙客戶在收到客戶時或由承運人以外的他指定的第三方向客戶轉移受財產儲備限制的 PRODUITS 的損失或損壞風險,以及它們可能造成的損害風險。

第10條.    交貨

產品 LIVRAISON 的條款在附錄 2 中提及的"交付政策"中提供,可通過超連結在 SITE 的每一頁底部訪問。

第11條.    包裝

PRODUITS 將按照當前的運輸標準進行包裝,以確保在 LIVRAISON 期間對 PRODUITS 提供最大保護。客戶承諾在根據附錄 1 - m 收回政治條件返回 PRODUITS 時滿足相同的標準。



第12條.    保證


除了 VENDEUR 可為某些 PRODUITS 提供的商業擔保外,根據《消費者法》第 L.111-1 條,所有 PRODUITS 的任何客戶都受益於"合法"擔保,這些擔保如下詳細規定。

第12.1條.合規保證

《消費者法》第L.217-4條:" 賣方根據合同交付財產,對簽發時存在的任何合規缺陷作出回應。它還涉及在合同置於其照顧或由其負責下執行時因包裝、裝配說明或安裝而導致的不合規問題。

《消費者法》第L.217-5條:" 財產符合合同規定:(1) 如果該財產適合通常預期使用的類似財產,如果符合賣方的描述,並且具有賣方以樣品或模型形式向買方提出的品質;(1) 如果該財產適合通常預期使用的類似 財產,如果符合賣方提供的描述,並且具有賣方以樣品或模型形式向買方提出的品質,則符合賣方對該財產的適用性。(3) 該財產符合賣方對類似財產的適用用途,但符合賣方對該財產的適用條件,但 符合合同規定。(3) 該財產符合合同規定,符合合同規定。(3) 財產符合賣方對類似財產的通常預期用途。(3) 該財產符合賣方提供的描述,並且具有賣方以樣品或模型形式向買方提出的品質;(3) 如果該 財產適合通常預期使用的類似財產,如果符合賣方提供的描述,並且具有賣方以樣品或模型形式向買方提出的品質;(3) 該財產符合通常預期使用的類似財產,如果符合賣方的描述,並且具有賣方以樣品或模型形式向- 如果買方根據賣方、生產者或其代表的公開聲明,特別是在廣告或標籤方面,可以合法地期望其品質;(2) 或具有雙方當事人所界定的特徵,或特定於買方尋求的任何特殊用途,由賣方知道,賣方已接受的特徵。

VENDEUR可能會對包裝、裝配說明或安裝在包裝、裝配說明或安裝過程中產生的現有合規缺陷負責,而該缺陷則由其負責或由其負責執行。

不遵守規定導致的行動在《消費者法》頒布后兩 (2) 年內規定 (《消費者法》第 L.217-12 條)

如果出現不合規,客戶可自選擇要求更換或修理 PRODUIT。但是,如果選擇客戶的成本明顯與其他選項不成比例,則考慮到 PRODUIT 的值或預設值大小,VENDEUR 將能夠進行退款,而無需遵循客戶選擇的選項。

如果無法更換或修理,VENDEUR 承諾在收到退回的 PRODUIT 後三十 (30) 天內退還 PRODUIT 的價格,並交換客戶將 PRODUIT 轉介至巴黎 75010 號位址 2 rue Dieu。

最後,客戶免於報告在PRODUIT發佈后24(24)個月內未遵守PRODUIT的證據,但本期為6(6)個月的二手貨除外。(《消費者守則》第L.217-7條)

具體規定,這種遵約法律保證獨立於PRODUITS提供的商業擔保(如果有任何)。

第12.2條.保證隱藏缺陷

VENDEUR 受擔保的約束,因為出售的 PRODUIT 存在隱藏缺陷,使其不適合其用途,或者由於客戶不會獲得這種用途而大為減少,或者如果客戶知道,則只給出更低的價格。 (《民法典》第1641條)

此保證允許能夠證明存在隱藏缺陷的客戶在退還 PRODUIT 價格和退還部分價格(如果未退回 PRODUIT)的價格之間進行選擇。

如果無法更換或修理,VENDEUR 承諾在收到退回的 PRODUIT 後三十 (30) 天內退還 PRODUIT 的價格,並交換客戶將 PRODUIT 轉介至巴黎 75010 號 2 rue Dieu 位址。缺陷引起的訴訟必須由客戶在發現缺陷后兩 (2) 年內提起。 (《民法典》第1648條第1款)

第13條.    責任

在任何情況下,如果不履行或履行歸於客戶的合同義務不佳,特別是在訂單被查封的情況下,不能持有本公司。

如果延遲或不履行的原因與法國法院和法院判例所界定的不可抗力案件有關,則對於任何延誤或不履行行為,VENDEUR不得承擔或被認為在此未履行的責任。

另據規定,VENDEUR 不控制直接或間接連結到 SITE 的網站。因此,它不包括對在那裡公佈的信息承擔賠償責任。第三方網站的連結僅作為指示提供,不保證其內容。

第14條.    不可抗力


如果本全球價值鏈中描述的任何義務的不履行或延遲履行因不可抗力而產生,則無法履行本合同的責任。

如果債務人無法控制的事件在合同訂立時無法合理預見,而且採取適當措施無法避免其影響,則合同事項存在重大力量,從而妨礙債務人履行其義務。

如果障礙是暫時的,則中止履行義務,除非由此產生的拖延證明合同的解決有據。如果障礙是最終的,合同即有權解決,雙方當事人根據《民法典》第1351條和1351-1節的條款履行其義務。

因此,在發生駭客攻擊、設備、用品、備件、個人或其他設備不可用、電子通信網路中斷以及在VNDEUR在CGV結束后超出本會的任何情況或事件以及在正常情況下阻止執行的情況下,不能承擔VNDEUR的責任。

具體規定,在這種情況下,客戶不能要求任何賠償,也不能對文德勒提起任何訴訟。

如果發生上述任何事件,VENDEUR 將盡力儘快通知客戶。

第15條.    個人捐贈

VENDEUR 在網站上收集有關其客戶的個人數據,包括通過 Cookie。用戶端可以通過按照瀏覽器提供的說明禁用 Cookie。

VENDEUR 收集的數據用於處理在 SITE 上下訂單、管理客戶帳戶、分析訂單,如果客戶明確選擇此選項,則發送商業探礦信函、時事通訊、促銷優惠和/或特殊銷售資訊,除非客戶不再希望收到來自 VENDEUR 的此類通信。

為了合同、執行和依法,VENDEUR 對客戶數據保密。

客戶可以隨時選擇退出,訪問其帳戶或點擊為此目的提供的超連結,在底部,每個產品/服務通過電子郵件收到。

數據可以與參與訂購流程的 VENDEUR 服務提供者進行完整或部分共用。出於商業目的,VENDEUR 可將其客戶的姓名和聯繫方式轉移至其貿易夥伴,前提是客戶在網站註冊時已明確事先同意。

VENDEUR 將特別詢問客戶是否希望披露其個人數據。客戶可以通過聯繫文德勒隨時改變他們的想法。VENDEUR 還可以詢問其客戶是否希望收到其合作夥伴的商業招標。

根據2016年4月27日關於保護個人處理個人數據和個人數據自由流動的《歐洲議會和理事會法》,並廢除第95/46/EC號指令(一般數據保護條例,稱為RGPD),VEDEUR確保相關人員的權利得到落實。

據回顧,根據經修訂的《計算機和自由法》第39條和第40條的規定以及《歐洲保護人員總條例》(RGPD)第15、16和17條的規定,其個人數據被處理的客戶受益於獲取、糾正、更新、可移植和刪除有關資訊的權利。

根據經修正的計算機法第38條的規定——自由》和《計算機法》第21條的規定,客戶也可以出於正當理由,無正當理由、無成本地反對處理有關它的數據。

客戶可以通過發送電子郵件行使這些權利:jpk@akane-skincare.com或通過發送信件到2 rue Dieu,75010 巴黎。

指定客戶必須能夠證明他的身份,無論是通過掃描 ID 或通過發送 VENDEUR 的 ID 影印件。




第16條.    索賠

VENDEUR 為客戶提供以下號碼的"客戶電話服務":06155520651(不是附加費號碼)。客戶的任何書面投訴必須轉發到以下位址:2 rue Dieu,75010 巴黎。



第17條.    智慧財產權

SITE 的所有視覺和音訊元素(包括使用的基礎技術)均受版權、商標和/或專利法的保護。

這些元素是文德的專屬屬性。任何發佈網站並希望創建指向網站的直接超連結的人都必須以書面形式請求 VENDEUR 的許可。

VENDEUR 的此授權不會明確授予。應 VENDEUR 的請求刪除此連結。嚴格禁止使用框架或在線連結等技術到 SITE 的超連結。

未經 VENDEUR 明確事先授權,任何流程通過任何流程全部或部分代表或複製 SITE 及其內容的行為均被禁止,並將構成受 L.335-2 條款及以下第 L.713-1 條及《智慧財產權法》所制裁的侵權行為。

這些 CGV 的接受度是由客戶對 VENDEUR 的智慧財產權的認可和尊重它們的承諾贏得的。

第18條.    一般條件的有效值

現行法律或法規的任何變更,或主管法院宣佈本條款和條件的一個或多個條款無效的任何決定,都不會影響本條款和條件的有效性。此類修訂或決定不授權客戶忽略這些條款和條件。

此處未明確涉及的所有條件,均將按照總部設在法國的公司的零售部門使用進行管理。



第19條.    一般條件的變化

這些條款和條件適用於在 SITE 進行的所有線上購買,只要 SITE 可在線購買。

條款和條件的日期準確,並可能隨時由文德爾修改和更新。適用的條款和條件是按訂單時生效的條款和條件。

對條款和條件的更改將不適用於已購買的 PRODUITS。



第20條.    能力和適用法律

目前一般條件以及客戶與賣方之間的關係受法國法律的規範

如果發生爭議,只有法國法院才有資格。

但是,在訴諸仲裁或州法官之前,請客戶聯繫 VENDEUR 的索賠部門。

如果沒有達成協定,或者客戶事先證明曾試圖通過書面投訴直接與 VENDEUR 解決其爭議,則將本著忠誠和誠意的精神,提出一個可選的調解程式,以便在發生與本合同相關的任何衝突時達成友好協定。,包括其有效性。

為了啟動這一調解,客戶可以聯繫本德的調解人:讓·菲力浦·肯德堅,其聯繫方式是:2 rue Dieu 75010巴黎,可以通過以下連結扣押:HTTPs://www.akane-skincare.com。

希望執行調解過程的一方必須首先以建議的信通知另一方,並確認表明衝突的要素

由於調解不是強制性的,客戶或 VENDEUR 可以隨時退出該過程。

在假設或調解將失敗或將不考慮,可能導致調解的爭端將委託給上述管轄權。



附錄 1

收回策略

縮回原理

作為一項原則,客戶有權通過退回或退回 PRODUIT 來收回 PRODUIT。

為此,必須毫不拖延地歸還或歸還PRODUIT,不得遲於其收回決定的決定的來文後十四(14)天,除非《教育》提議收回PRODUIT本身。

縮回時間

根據《消費者法》第 L.221-18 條,取款期限在客戶或承運人以外的第三方和由客戶指定的任何一天后十四 (14) 天到期,實際佔有 PRODUIT。

如果客戶通過單個訂單訂購了多個 PRODUITS,導致多個 LIVRISONS(或在單個 PRODUIT 訂單中分幾批交付),則收回期將在客戶日後十四 (14) 天到期,或由承運商以外的第三方和客戶指定的第三方實際佔有最後交付的產品。

如果客戶訂單涵蓋多個 PRODUITS,並且這些 PRODUITS 單獨交付,則收回期將在客戶或承運商以外的第三方且由客戶指定的後十四 (14) 天到期,實際接管最後一個 PRODUIT。

撤回權的通知

為了行使其提款權,根據《消費者法》第L.221-21條,客戶必須通過明確聲明(例如郵寄信件、傳真或電子郵件)通知其撤回的決定:2 rue Dieu、75010 巴黎或jpk@akane-skincare.com。

他還可以使用以下表格:

縮回形式
注意: 阿卡

銷售電話號碼: 0615520651
文德傳真號碼:
VENDEUR 的電子郵件位址:

我在此通知您,我收回了以下的PRODUIT銷售合同:

產品參考
帳單編號:
採購訂單編號:
- 訂購 [O]/接收 [O]。
- 使用的付款條件:
- 客戶名稱,如有必要,訂單的接收人:
- 客戶位址:
- 送貨位址:

- 客戶簽章 (電子郵件傳輸除外)

- 日期


為了實現退出期限,客戶必須在提款期到期前提交有關提款權行使的通信。

縮回的影響

如果客戶收回,VENDEUR 同意償還所有已支付的金額,包括交付成本(如果適用,客戶選擇的交付方法(但 VENDEUR 建議的標準交付方法除外),且在任何情況下,,不遲於自 VENDUR 收到退回的 PRODUIT 之日起的第十四 (14) 天。(《消費者法》第L.221-24條).

如果客戶以不同方式明確同意,則 VENDEUR 將使用客戶用於初始交易時使用的相同付款方式進行退款,在任何情況下,此退款將不涉及客戶費用。

如果客戶明確選擇了比 VENDEUR 建議的標準遞送方法更昂貴的遞送方法,則無需 VENDEUR 報銷額外費用。

VENDEUR 可推遲退款,直到收到財產,或直到客戶提供了財產裝運的證明,日期 這些事實的第一個。

退貨條款

客戶必須在不過度拖延的情況下,在任何情況下,在溝通其決定退出本合同後不遲於十四 (14) 天,將財產歸還給:2 rue Dieu,75010 巴黎。

如果客戶在 14 天期限到期前返回房產,則此期限將被視為滿足。

退貨費

客戶必須支付歸還財產的直接費用。

如果 PRODUIT 的重量阻止客戶由郵局退回此 PRODUIT,則客戶必須支付歸還財產的直接費用。

返回的屬性的狀態

PRODUIT 必須按照 VENDEUR 的規定退回,並包括交付的所有附件。

客戶只對因確定本 PRODUIT 的性質、特徵和適當功能所必需的操縱而導致的財產折舊負責。換句話說,客戶有機會測試PRODUIT,但如果它執行必要的操作以外的操作,則可能會承擔其責任。

排除退出權

提款權在以下假設中被排除在外:

    - 價格取決於金融市場波動的商品或服務的供應
    - 供應符合客戶規格或明確定製的商品
    - 供應可能迅速變質或滅亡的貨物
    - 提供密封的音訊或視頻錄音或軟體,這些錄音或錄像或軟體在交付後已解封
    - 期刊、期刊、雜誌(訂閱合同除外)
    - 提供非住宿住宿服務、貨物運輸、汽車租賃、餐飲或休閒服務(如果報價規定具體日期或執行期)
    - 供應按性質與其他物品不可分離的貨物
    - 因健康保護或衛生原因無法退回且在 LIVRAISON 後由客戶解封的密封貨物供應
    - 酒精飲料的供應,其價格在簽訂銷售合同時已商定,其交貨只能在30天后交貨,其實際價值取決於市場波動,超出文德勒的控制範圍
    - 提供未經執行時事先徵得消費者明確同意時未提供非物質化的數位內容,消費者也承認,他因此將失去收回的權利
    - 在公開拍賣中訂立的合同



附錄 2

交貨政策

交貨區

擬議的方案只能於《星期二》上提供。

無法對位於本區域以外的任何送貨位址下訂單。

PRODUITS 被發運到(到)客戶在訂購過程中將指示的交貨位址。

發貨時間

在裝運 PRODUITS 庫存之前,在準備訂單並建立發票的截止日期在 SITE 上提及。這些最後期限被定義為週末或假日。

如果註冊表格中的電子郵寄地址正確,則在 PRODUITS 發貨時,電子郵件將自動發送給客戶。

延遲 - 交貨成本

在訂購過程中,VENDEUR 告知客戶購買的 PRODUITS 的可能發貨時間及配方。

運費是根據交貨方式計算的。
這些費用的金額將由客戶支付,此外,購買PRODUITS的價格。

交貨時間詳情和費用詳見網站。

在沒有關於交貨日期的指示或協議的情況下,VENDEUR 在合同簽訂后不遲於三十 (30) 天地交付 PRODUIT。(《消費者法》第L.216-1條)

利夫雷森術語

包將給予客戶簽名和出示 ID 時。

如不在,將留有通行證通知給客戶,以便他到郵局取包裹。

利夫雷森問題

在確認訂單之前,客戶在選擇承運商時在在線訂購流程結束時被告知交貨日期。

規定交貨時間最長為三十 (30) 天。否則,客戶必須命令 VENDEUR 在合理的時間內交貨,如果未在該時間內交付,則客戶將能夠終止合同。

VENDEUR將在收到終止書後不過度拖延地向客戶償還已支付的 PRODUITS 總金額、稅款和交貨費用,使用客戶購買 PRODUITS 時採用的相同付款條件。

在產品交付給客戶之前,VENDEUR 負責。應回顧,客戶有三 (3) 天的時間通知承運人在交貨期間觀察到的部分損壞或損失。